TY  - BOOK
AU  - Quatrebarbes, Bertrand de
AU  - Gruson, Claude
TI  - Usagers ou clients?
T2  - Service public
SN  - 2708121898
PY  - 1998///
CY  - Paris
PB  - Les Editions d'Organisation
KW  - Administration publique
KW  - France
KW  - 351.1
ER  -