00845 2200205 4500 9782735223695 334654 fre FRA L'Accueil en face à face et téléphonique LIV activités A1 et A2 baccalauréat professionnel ARCU 1re et terminale professionnelles Houria Bousaïd Paris Bertrand-Lacoste 2013 239 p. ill. 30 cm 17,10 € Accueil des publics Etude et enseignement (secondaire) Communication téléphonique Etude et enseignement (secondaire) 373 Bousaïd Houria FR BB BB BB 00159830 A30 373 BOU 2022-08-20 00:00:00 0 LIV ADO