01601     2200217   4500001002100000010003300021101000800054102000700062105001800069200005400087210005000141215002700191225002400218330091400242410001901156606005301175676001001228686007101238700003501309801003901344FRBNF453474240000001  a9782501116916bbr.d6,50 EUR0 afre  aFR  a||||z   00|y|1 aTout s'arrange avec des motsbLIVfMarie Andersen  aVanvescMaraboutdDL 2017eimpr. en Allemagne  a1 vol. (253 p.)d18 cm  aPoche Maraboutepsy  aC'est un constat permanent, autant dans la vie privée que publique et sociale : les gens communiquent mal. Ils ne s'écoutent pas vraiment, s'expriment n'importe comment, n'ont pas suffisamment conscience de ce qu'ils disent, pourquoi ils le disent, ce qu'ils visent, et l'effet, parfois misérable ou contre-productif, de leurs paroles. Ils n'ont pas conscience de leur expression non verbale, qui a une puissance considérable dans la communication. Ils confondent parler, s'exprimer et communiquer. Ils mélangent les plans rationnel et émotionnel. Comment clarifier ce dont on veut parler ? Faut-il tout dire ? Pourquoi dit-on ce qu'on dit ? Que vise-t-on ? Qu'obtient-on ? Comment gérer ses émotions ? Dans ce livre, Marie Andersen nous aide à rétablir une communication fluide qui, si elle était bien menée, aurait le pouvoir de restaurer et enrichir les relations interpersonnelles. 0tPoche Marabout  311948492aCommunication interpersonnelle2rameau  a153.6  a1502Cadre de classement de la Bibliographie nationale française  316506016aAndersenbMarie4070 0aFRbKOUc20170913gAFNOR2intermrc