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_bbr.
_d35 EUR
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101 1 _afre
_ceng
102 _aFR
105 _a z 00 y
200 1 _aRǐnventer les services financiers
_bLIV
_ece que les clients attendent des banques et des assurances
_fRoger Peverelli, Reggy de Feniks & Caroline Ollivier-Lamarque
_gtraduit de l'anglais par Jean-Yves Cott,̌ Michel Le Sǎc'h et Sb̌astien Marty
_g[prf̌ac p̌ar Olivier Mariě et Benot̋ Legrand]
210 _aParis
_cPearson
_dimpr. 2011
215 _a1 vol. (IX-314 p.)
_cgraph., couv. ill. en coul.
_d24 cm
225 _aCollection Village mondial
410 0 _tVillage mondial
454 1 _tReinventing financial services : what consumers expect from future banks and insurers
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_aServices financiers
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_xInnovations
_2rameau
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_2rameau
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_xService l̉a clientl̈e
_2rameau
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_2Cadre de classement de la Bibliographie nationale franȧise
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